Service im Handwerk

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Service total: Wenn Fliesenleger abtauchen (Foto: Adrion Knöpfle)

Abtauchen im Hotelpool. Das macht das Team des Fliesenbetriebs Adrion Knöpfle regelmäßig. Nicht (nur) im Urlaub, sondern vor allem im Job. Für das Unternehmen aus dem Südschwarzwald gehört das Fliesenverlegen und Reparieren bei laufendem Pool- und Hotelbetrieb mit Neoprenanzug, Taucherbrille und Bleigürtel zum Service, auf den sich Hotels in der Region verlassen können. Worauf Handwerker im Premium-Segment  sich heute in Sachen Service und Kundenglück einstellen müssen, darüber berichte ich im Magazin STEIN. Eine Zusammenfassung des Beitrags „Kunden glücklich machen“ finden Sie HIER

 

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